2010年11月18日・19日開催「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2010(東京)」トレンドテーマセミナー講演/ラウンドテーブル講師
2010年11月18日（木）・19日（金）に開催されるコールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2010in東京（第11回） にて、弊社代表がセミナー講師として参加いたします。
詳しくは、カンファレンスのホームページにてご確認ください。
■トレンドテーマセミナー
11月18日(木)12:00～13:30
品質向上「接続品質と応対品質」
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/trend/
■課題別ラウンドテーブル（オペレーション）
11月19日(金)15:20～17:00
「呼量予測／要員配置」 「レポーティング」
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/roundtable/